宽带的用户名和密码由运营商提供，通常在办理宽带的时候，签署的合同上有标注，通俗说，是上网的账号和密码，在宽带连接里面输入后，点击连接，才能够和运营商远程计算机实现连接，实现上网，如果遗忘，可以致电运营商全国统一电话，也可以携带办理者身份证去营业厅等方法来找回帐号和密码。

宽带在基本电子和电子通讯上，是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围，宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够传送的资料也相对增加。