1.打开 运行 输入msconfig 看里面的启动项有没有这一项，如果有去掉。记住要先杀毒哟。

2.是不是内存出问题？？你换个系统重装下看看，如果还不行检测下硬盘 硬盘没问题可能就是内存故障。

3.许多系统都精简了helpctr.exe程序，选择有helpctr.exe程序的系统安装试试。

4.如果重装系统也还会弹这个提示。你用360急救箱扫描下看看，看是否中了潜行者病毒？潜行者会感染mbr，开机的时候就运行。