故障原因如下：

1、原因一：手机连接蓝牙耳机不稳定自动断开了。【解决方法】进行重新配对。

2、原因二：蓝牙耳机喇叭没有声音。【解决方法】将手机与蓝牙断开重新配对，调节手机音量，并且保持蓝牙耳机与手机保持在10米范围之内。

3、原因三：蓝牙耳机电量低或者没有电。【解决方法】用充电器蓝牙耳机充电一段时间再用。

蓝牙耳机连上了为什么没声音

1.检查蓝牙耳机是否连接正确，检查设备是否支持蓝牙耳机

2.检查蓝牙耳机是否有电量

3.检查蓝牙耳机是否开启

4.检查蓝牙耳机的设置，是否正确调节了音量

5.检查设备的蓝牙驱动是否正常

6.重新配对蓝牙耳机。